Servicio Operativo
El agenciamiento aduanero es mucho más que un trámite. Es la representación legal y técnica de su empresa ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y demás entidades de control, con responsabilidad directa sobre el cumplimiento de la normativa aduanera en cada operación.
Nuestro equipo actúa como colaborador de las autoridades aduaneras, garantizando el adecuado desarrollo de los regímenes aduaneros y procedimientos de comercio exterior. Un error de clasificación arancelaria, un visto bueno omitido o una declaración incompleta pueden derivar en sanciones, retenciones de carga y daños a su cadena de abastecimiento. Intradecon elimina esos riesgos.
Nueve capacidades que protegen su operación:
1. Clasificación arancelaria: Determinamos con exactitud la subpartida arancelaria que corresponde a su mercancía dentro del sistema armonizado (SA), aplicando los criterios de nomenclatura de la DIAN y los convenios internacionales vigentes. Una clasificación incorrecta puede triplicar el arancel aplicable o generar infracciones con consecuencias legales. Nuestros especialistas analizan la descripción técnica, composición, uso y naturaleza del producto para asegurar la clasificación óptima y defendible ante cualquier auditoría.
2. Coordinación de pedido de compra: Gestionamos la emisión, negociación y confirmación del pedido de compra internacional desde el inicio de la operación. Verificamos que las condiciones contractuales —precio, plazo, especificaciones técnicas, forma de pago— estén correctamente establecidas, evitando ambigüedades que puedan derivar en disputas o incumplimientos que afecten la cadena de abastecimiento.
3. Seguimiento a los embarques: Monitoreamos en tiempo real el tránsito de su carga desde el almacén del proveedor hasta la entrega final en Colombia. Coordinamos con navieras, aerolíneas, agentes de carga y terminales portuarios para anticipar incidencias. Cada desviación de los tiempos acordados es gestionada proactivamente, sin esperar a que el problema impacte su producción o sus compromisos comerciales.
4. Asesoría en términos Incoterms: Los Incoterms 2020 definen quién asume costos, riesgos y obligaciones en cada tramo del viaje internacional. Seleccionar el término equivocado puede transferirle riesgos que su empresa no está en condiciones de gestionar o costos que erosionan el margen de la operación. Analizamos su perfil logístico, la naturaleza del proveedor y el producto para recomendarle el Incoterm que mejor protege su posición en cada operación.
5. Consecución de proveedores internacionales: Si aún no tiene proveedores establecidos para el producto que desea importar, nuestra red de contactos en Asia, Europa y América le abre el acceso a fabricantes y distribuidores calificados. Verificamos la reputación comercial del proveedor, comparamos precios de mercado y negociamos condiciones preferenciales en su nombre, reduciendo el riesgo de fraude o incumplimiento en operaciones con nuevas contrapartes internacionales.
7. Verificación de vistos buenos: Identificamos con anticipación todos los requisitos de permisos, vistos buenos y certificaciones previas que exige su producto ante entidades como ICA, INVIMA, Ministerio de Comercio, Superintendencia de Industria, Agencia Nacional de Minería u otras autoridades de control. Los tramitamos antes de que la carga zarpe, evitando retenciones de carga en puerto que generan sobrecostos en almacenamiento y demoras en la cadena de abastecimiento.
8. Pre-liquidación y liquidación de costos: Antes de comprometer la operación, entregamos una pre-liquidación detallada con todos los costos totales y unitarios: valor FOB, flete internacional, seguro, arancel (gravamen arancelario), IVA de importación, honorarios de agenciamiento, tasas portuarias, almacenamiento y transporte interno. La fórmula completa es: Valor CIF × arancel + (Valor CIF + arancel) × IVA + gastos logísticos. Sin sorpresas en la caja al final de la operación.
9. Análisis de opciones logísticas: Evaluamos y comparamos todas las alternativas de transporte disponibles para su operación: marítima en contenedor completo (FCL) o consolidado (LCL), aérea, terrestre y multimodal, tanto en el corredor internacional como en la distribución nacional. Analizamos rutas, tiempos de tránsito, tarifas de navieras y aerolíneas, puertos de entrada más eficientes y costos de distribución interna, diseñando la solución logística más rentable para su producto.
9. Coordinación de ingreso a depósitos habilitados y zona franca: modalidad OTM y DTA: Gestionamos el traslado de su mercancía desde el puerto de arribo hasta un depósito habilitado (público o privado) o una Zona Franca, con suspensión de tributos aduaneros. Coordinamos las dos modalidades principales: la Declaración de Tránsito Aduanero (DTA), donde actuamos como declarantes ante la DIAN, y la Operación de Transporte Multimodal (OTM), donde el operador multimodal gestiona la continuación de viaje con un único documento de transporte. Esta capacidad le permite diferir el pago de aranceles e IVA, nacionalizar parcialmente la mercancía según sus necesidades de inventario y optimizar el flujo de caja de sus importaciones.
Proceso operativo:
Un proceso aduanero sin fallas no es el resultado de la suerte; es el resultado de un protocolo documentado ejecutado por especialistas. Así gestionamos cada operación.
1. Análisis previo de la operación: Clasificamos la mercancía, identificamos vistos buenos, calculamos la pre-liquidación y seleccionamos el Incoterm y la ruta óptima.
2. Gestión documental: Verificamos factura comercial, lista de empaque, BL o AWB, certificado de origen, declaraciones previas y demás documentos requeridos.
3. Presentación ante la DIAN: Radicamos la declaración de importación o exportación en el sistema MUISCA, con declaración anticipada según el Decreto 659 de 2024.
4. Proceso de selectividad: Gestionamos el proceso de selectividad de la DIAN (canal verde, amarillo o rojo) y coordinamos las inspecciones cuando sean requeridas.
5. DTA / OTM si aplica: Si la mercancía requiere tránsito a zona franca o depósito habilitado, gestionamos el DTA o la continuación de viaje OTM con tributos suspendidos.
6. Levante y liquidación final: Obtenemos el levante de la mercancía, realizamos la liquidación definitiva de tributos y coordinamos la entrega en su destino final.
Lo que obtiene al contratar agenciamiento con Intradecon:
1. Cero exposición a sanciones DIAN: Nuestro equipo conoce el régimen sancionatorio aduanero en detalle. Cada declaración se revisa antes de presentarse para eliminar errores que puedan derivar en multas, retenciones o procesos administrativos.
2. Clasificación arancelaria óptima y defendible: Una clasificación correcta puede significar hasta un 15% de diferencia en el arancel aplicable. La nuestra es técnicamente fundada y documentada para resistir cualquier auditoría de la DIAN.
3. Velocidad de despacho: La declaración anticipada bajo el Decreto 659 de 2024, correctamente gestionada, habilita el canal verde con despacho inmediato. Operadores sin preparación enfrentan demoras de días; nuestros clientes, no.
4. Conocimiento del costo real antes de operar: La pre-liquidación detallada de todos los costos totales y unitarios le permite tomar decisiones de compra con rentabilidad real calculada, no estimada. Sin sorpresas en la caja.
5. Optimización de flujo de caja con DTA y OTM: La modalidad de tránsito aduanero le permite diferir el pago de aranceles e IVA hasta el momento en que realmente necesita la mercancía, liberando capital de trabajo para su operación.
6. Un equipo que responde, no que delega: Su empresa tiene acceso directo al especialista técnico que gestiona su operación, no a un call center. En una contingencia aduanera, los minutos importan. Intradecon responde con quienes deciden.
"El agenciamiento aduanero en Colombia involucra la coordinación con múltiples entidades gubernamentales. Nuestro equipo conoce los procedimientos y requisitos de cada una, garantizando que ningún trámite quede pendiente". Empresa B Certificada™
